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退款將使用原付款方式退回。謝謝。


退貨和退款:

自您收到訂單之日起15天內,您可以享有退換貨服務。出於衛生和新冠疫情相關原因,我們不接受內衣、化妝品和口罩的退貨。

損壞或變質的商品不接受退貨,且必須以原包裝退回。

如果產品到貨時已損壞或破損,您必須發送電子郵件或 WhatsApp 訊息至:


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請提供您的訂單號碼、姓名、原支付方式以及顯示運輸或配送造成的缺陷的照片。謝謝。

您將獲得一張免費退貨標籤,請將商品寄送到您所在城市的任何一家 GLS 營業點。請妥善包裝商品,並拍攝退貨包裹的照片;然後將照片與您發送的退貨郵件或 WhatsApp 訊息一起發送給我們。

收到包裹後,我們將進行審核,並在1-2天內聯絡客戶告知處理結果。

退款將使用您購買時使用的相同付款方式進行處理。根據您使用的支付方式,退款最多需要兩個工作天。謝謝。


運輸政策:

- 貨物將由我們公司信賴的快遞公司 GLS 負責配送。

所有出貨和退貨均採用相同方式處理。我們不接受任何其他發貨或退貨方式。謝謝。

送貨到半島地區需要一到三個工作天。

西班牙以外地區,十到十五天,謝謝。


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