CANCELACIÓN PEDIDOS:.
- Los pedidos podrán ser cancelados dentro de 1 DÍA HÁBIL después de haber hecho su compra, comunicando a nuestro correo electrónico
martajeans.com@hotmail.com
O enviando whatssap al TELF. 659349221
indicando su número de pedido, nombre completo y señalando método de pago para reembolsarle en su método aplicado,
Los reembolsos se realizarán con el mismo método de pago con el que se realizó el pedido gracias.
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO:
- Las devoluciones y cambios, están permitidas en los 15 primeros días después de recibir su pedido. No se realizan devoluciones de artículos de lencería, cosméticos y mascarillas por tema HIGIÉNICO Y CÓVID.
No se realizan devoluciones de los artículos vengan dañados o deteriorados y tienen que venir en su envoltorio original.
Si el producto ya le llegara dañado o roto, tiene que enviar un CORREO ELECTRÓNICO o WHATSSAP A:
martajeans.com@hotmail.com
TELF. 659349221 whatssap
Enviando su número de pedido, nombre completo y método de pago original con el cual se realizó la compra junto con unas fotos donde se vea el defecto producido por su envío o traslado, gracias.
Se les facilitará una ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN GRATUITA para el cliente y tendrá que enviarlo a cualquier oficina GLS de su ciudad. Empaquetar bien y hacer foto del paquete devuelto, enviar esa foto también junto al correo o whatssap enviado para su devolución.
Una vez recibido el paquete procederemos a revisar y en 1 o dos días se les contactará para informar al cliente de la resolución del mismo.
El ingreso y la devolución se realizará con el mismo método de pago realizado en la compra del mismo. No tardando más de 2 días hábiles dependiendo del método de pago realizado, gracias.
POLÍTICA DE ENVIOS:
- Los envíos serán realizados por GLS compañía repartidora de confianza en nuestra empresa.
Todos los envíos y devoluciones se realizarán con la misma. No aceptamos otro método de envío o devolución, gracias
Los envíos tardan en la península de uno a tres días laborables.
Fuera de España de diez a quince días, gracias.
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- Los datos personales recogidos serán tratados por MARTAJEANS con la finalidad de gestionar la relación comercial y emitir las facturas correspondientes. La base legal del tratamiento es la ejecución del contrato. Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad ante MARTAJEANS en AVDA. JUST MARLÉS VILARODONA, Nº1 17310 LLORET DE MAR ( GIRONA) o [martajeans.com@hotmail.com
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