ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 1 ΕΡΓΑΣΙΜΗΣ ΗΜΕΡΑΣ από την αγορά, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email.
martajeans.com@hotmail.com
Ή στέλνοντας μήνυμα WhatsApp στο ΤΗΛ. 659349221
αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας, το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και καθορίζοντας τον τρόπο πληρωμής σας, ώστε να μπορέσουμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που έχετε επιλέξει,
Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική παραγγελία. Ευχαριστούμε.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Επιστροφές και ανταλλαγές επιτρέπονται εντός των πρώτων 15 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Λόγω υγιεινής και λόγω COVID-19, δεν δεχόμαστε επιστροφές εσωρούχων, καλλυντικών ή μασκών προσώπου.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για είδη που έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν υποστεί φθορά και πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία.
Εάν το προϊόν φτάσει κατεστραμμένο ή σπασμένο, πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα EMAIL ή WHATSAPP στη διεύθυνση:
martajeans.com@hotmail.com
ΤΗΛ. 659349221 whatssap
Παρακαλούμε στείλτε τον αριθμό παραγγελίας σας, το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, μαζί με φωτογραφίες που δείχνουν το ελάττωμα που προκλήθηκε από την αποστολή ή τη μεταφορά. Ευχαριστούμε.
Θα σας δοθεί μια ΔΩΡΕΑΝ ΕΤΙΚΕΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ και πρέπει να την στείλετε σε οποιοδήποτε γραφείο GLS στην πόλη σας. Συσκευάστε την καλά και τραβήξτε μια φωτογραφία του επιστρεφόμενου δέματος. Στείλτε αυτήν τη φωτογραφία μαζί με το email ή το μήνυμα WhatsApp που στείλατε για την επιστροφή.
Μόλις λάβουμε το δέμα, θα προχωρήσουμε στην εξέτασή του και εντός μίας ή δύο ημερών θα επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για να τον ενημερώσουμε για την επίλυση.
Η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Δεν θα χρειαστούν περισσότερες από 2 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Ευχαριστούμε.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:
- Οι αποστολές θα πραγματοποιούνται από την GLS, μια εταιρεία ταχυμεταφορών στην οποία εμπιστεύεται η εταιρεία μας.
Όλες οι αποστολές και οι επιστροφές θα διεκπεραιώνονται με την ίδια μέθοδο. Δεν δεχόμαστε καμία άλλη μέθοδο αποστολής ή επιστροφής. Ευχαριστούμε.
Οι παραδόσεις στη χερσόνησο διαρκούν μία έως τρεις εργάσιμες ημέρες.
Εκτός Ισπανίας, δέκα με δεκαπέντε ημέρες, ευχαριστώ.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΚΑΙ COOKIES
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την MARTAJEANS για τον σκοπό της διαχείρισης της επιχειρηματικής σχέσης και της έκδοσης των αντίστοιχων τιμολογίων. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η εκτέλεση της σύμβασης. Τα δεδομένα δεν θα μεταβιβαστούν σε τρίτους εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, αντίρρησης και φορητότητας δεδομένων επικοινωνώντας με την MARTAJEANS στη διεύθυνση AVDA. JUST MARLÉS VILARODONA, Nº1 17310 LLORET DE MAR (GIRONA) ή στο martajeans.com@hotmail.com
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ COOKIES
Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΜΑΣ
1. ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ; Είμαστε η MARTAJEANS και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας. Αυτό σημαίνει ότι είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται και προστατεύονται τα δεδομένα σας.
2. ΓΙΑ ΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ; Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας (που λαμβάνονται ηλεκτρονικά ή αυτοπροσώπως), μεταξύ άλλων σκοπών, για να διαχειριστούμε την εγγραφή σας ως χρήστη, να διαχειριστούμε την αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών, να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και, εάν το επιθυμείτε, να σας στείλουμε τις εξατομικευμένες επικοινωνίες μας.
3. ΓΙΑΤΙ ΤΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ; Έχουμε εξουσιοδότηση να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για διάφορους λόγους. Ο κύριος είναι ότι πρέπει να τα επεξεργαζόμαστε για να εκπληρώσουμε τη σύμβαση στην οποία συμφωνείτε όταν εγγράφεστε και πραγματοποιείτε μια αγορά ή χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες ή τις λειτουργίες μας. Ωστόσο, υπάρχουν και άλλοι λόγοι που μας εξουσιοδοτούν να το πράξουμε, όπως το ενδιαφέρον μας να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας ή η συγκατάθεσή σας που μας δίνετε να σας στέλνουμε τα ενημερωτικά μας δελτία, μεταξύ άλλων.
4. ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ; Δεν θα κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε ΚΑΝΕΝΑΝ, καθώς θα τα χρησιμοποιήσουμε μόνο για τις δικές μας υπηρεσίες προς όφελός σας.
5. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.
martajeans.com@hotmail.com
τηλέφωνο whatssap. 659349221
ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΚΑΝΕΝΟΣ ΕΙΔΟΥΣ COOKIES ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ LOPD
ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΠΟΥ ΕΙΣΤΕ ΠΕΛΑΤΗΣ ΜΑΣ