СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ:
Замовлення можна скасувати протягом 1 РОБОЧОГО ДНЯ після покупки, зв'язавшись з нами електронною поштою.
martajeans.com@hotmail.com
Або надіславши повідомлення у WhatsApp на номер ТЕЛ. 659349221
вказавши номер вашого замовлення, повне ім'я та спосіб оплати, щоб ми могли повернути вам кошти обраним вами способом,
Повернення коштів буде здійснено тим самим способом оплати, який використовувався для початкового замовлення. Дякуємо.
ПОВЕРНЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ:
Повернення та обмін дозволені протягом перших 15 днів після отримання вашого замовлення. З міркувань гігієни та COVID-19 ми не приймаємо повернення білизни, косметики чи масок для обличчя.
Повернення пошкоджених або зіпсованих товарів не приймається, їх необхідно повертати в оригінальній упаковці.
Якщо товар прибув пошкодженим або зламаним, вам необхідно надіслати електронного листа або повідомлення через WhatsApp на адресу:
martajeans.com@hotmail.com
ТЕЛ. 659349221 WhatsApp
Будь ласка, надішліть номер вашого замовлення, повне ім'я та оригінальний спосіб оплати, який використовувався для покупки, а також фотографії, що показують дефект, спричинений доставкою або транспортуванням. Дякуємо.
Вам буде надано БЕЗКОШТОВНУ ЕТИКЕТКУ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ, яку потрібно буде надіслати до будь-якого відділення GLS у вашому місті. Добре упакуйте її та сфотографуйте повернену посилку; надішліть цю фотографію разом з електронним листом або повідомленням WhatsApp, яке ви надіслали для повернення.
Як тільки ми отримаємо посилку, ми її переглянемо та протягом одного-двох днів зв'яжемося з клієнтом, щоб повідомити його про рішення.
Повернення коштів буде здійснено тим самим способом оплати, який використовувався для покупки. Це займе не більше 2 робочих днів, залежно від використаного способу оплати. Дякуємо.
ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ:
- Відправлення здійснюватиметься службою доставки GLS, якій довіряє наша компанія.
Усі відправлення та повернення будуть оброблені одним і тим самим методом. Ми не приймаємо жодних інших способів доставки чи повернення. Дякуємо.
Доставка на півострів займає від одного до трьох робочих днів.
За межами Іспанії, від десяти до п'ятнадцяти днів, дякую.
ПОЛІТИКА ЗАХИСТУ ПОКУПЦІВ ТА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
Зібрані персональні дані будуть оброблятися компанією MARTAJEANS з метою управління діловими відносинами та виставлення відповідних рахунків-фактур. Правовою основою для цієї обробки є виконання договору. Дані не будуть передані третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством. Ви можете скористатися своїми правами доступу, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення та перенесення даних, звернувшись до MARTAJEANS за адресою AVDA. JUST MARLÉS VILARODONA, Nº1 17310 LLORET DE MAR (GIRONA) або електронною поштою martajeans.com@hotmail.com
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
НАША ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
1. ХТО МИ? Ми – MARTAJEANS, і ми обробляємо ваші персональні дані як спільні контролери. Це означає, що ми несемо спільну відповідальність за те, як ваші дані використовуються та захищаються.
2. ДЛЯ ЧОГО МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ДАНІ? Ми використовуватимемо ваші дані (отримані онлайн або особисто), серед інших цілей, для керування вашою реєстрацією як користувача, керування придбанням продуктів або послуг, відповіді на ваші запитання та, за вашим бажанням, надсилання вам наших персоналізованих повідомлень.
3. ЧОМУ МИ ЇХ ВИКОРИСТОВУЄМО? Ми уповноважені обробляти ваші дані з кількох причин. Головна з них полягає в тому, що нам потрібно обробляти їх для виконання договору, з яким ви погоджуєтеся, коли реєструєтесь та здійснюєте покупку або користуєтеся будь-якими з наших послуг чи функцій. Однак є й інші причини, які дозволяють нам це робити, такі як, серед іншого, наша зацікавленість у відповіді на ваші запити або згода, яку ви даєте нам на надсилання вам наших інформаційних бюлетенів.
4. З КИМ МИ ПЕРЕДАЄМО ВАШІ ДАНІ? Ми НІ З КИМ не будемо ділитися вашими даними, оскільки використовуватимемо їх лише для наших власних послуг на вашу користь.
5. ВАШІ ПРАВА. Ви маєте право доступу до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення.
martajeans.com@hotmail.com
WhatsApp, тел. 659349221
МИ НЕ ВИКОРИСТОВУЄМО ЖОДНИХ ВИДІВ ФАЙЛІВ COOKIE НА НАШОМУ ВЕБ-САЙТІ.
ЗАХИСТ БЕЗПЕКИ LOPD
ДЯКУЄМО, ЩО ВИ НАШ КЛІЄНТ