ОТМЕНА ЗАКАЗА:
Заказ можно отменить в течение 1 РАБОЧЕГО ДНЯ после покупки, связавшись с нами по электронной почте.
martajeans.com@hotmail.com
Или отправив сообщение в WhatsApp на номер тел. 659349221
указав номер вашего заказа, полное имя и указав способ оплаты, чтобы мы могли вернуть вам деньги выбранным вами способом,
Возврат средств будет осуществлен тем же способом, который использовался для первоначального заказа. Спасибо.
ВОЗВРАТЫ И ВОЗМЕЩЕНИЯ:
Возврат и обмен товара возможен в течение первых 15 дней после получения заказа. В связи с гигиеническими требованиями и пандемией COVID-19 мы не принимаем возврат нижнего белья, косметики и масок для лица.
Поврежденные или испорченные товары возврату не подлежат. Они должны быть возвращены в оригинальной упаковке.
Если товар был поврежден или сломан, вам необходимо отправить сообщение по электронной почте или в WhatsApp по адресу:
martajeans.com@hotmail.com
ТЕЛЕФОН. 659349221 whatssap
Пожалуйста, отправьте номер вашего заказа, полное имя и первоначальный способ оплаты, использованный при покупке, а также фотографии, демонстрирующие дефект, возникший при доставке или транспортировке. Спасибо.
Вам будет предоставлена БЕСПЛАТНАЯ ЭТИКЕТКА ДЛЯ ВОЗВРАТА, которую необходимо отправить в любой офис GLS в вашем городе. Тщательно упакуйте возвращаемый товар и сфотографируйте его. Отправьте фотографию вместе с электронным письмом или сообщением в WhatsApp, которое вы отправили для возврата.
Получив посылку, мы приступим к ее рассмотрению и в течение одного-двух дней свяжемся с клиентом, чтобы сообщить ему о решении.
Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, который использовался при покупке. Это займёт не более 2 рабочих дней, в зависимости от выбранного способа оплаты. Спасибо.
ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ:
- Доставка будет осуществляться компанией GLS, которой доверяет наша компания.
Все отправки и возвраты будут обработаны одним и тем же способом. Мы не принимаем другие способы отправки и возврата. Спасибо.
Доставка на полуостров занимает от одного до трех рабочих дней.
За пределами Испании — десять-пятнадцать дней, спасибо.
ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
Собранные персональные данные будут обрабатываться MARTAJEANS в целях управления деловыми отношениями и выставления соответствующих счетов. Юридическим основанием для этой обработки является исполнение договора. Данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Вы можете воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных, обратившись в MARTAJEANS по адресу AVDA. JUST MARLÉS VILARODONA, Nº1 17310 LLORET DE MAR (GIRONA) или по электронной почте martajeans.com@hotmail.com.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
НАША ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. КТО МЫ? Мы — MARTAJEANS, и мы обрабатываем ваши персональные данные в качестве совместных контролеров. Это означает, что мы несём совместную ответственность за использование и защиту ваших данных.
2. ДЛЯ ЧЕГО МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ? Мы будем использовать ваши данные (полученные онлайн или лично), помимо прочего, для управления вашей регистрацией в качестве пользователя, управления покупкой товаров или услуг, ответов на ваши вопросы и, по вашему желанию, отправки вам персонализированных сообщений.
3. ЗАЧЕМ МЫ ИХ ИСПОЛЬЗУЕМ? Мы имеем право обрабатывать ваши данные по нескольким причинам. Главная из них заключается в необходимости их обработки для выполнения условий договора, с которым вы соглашаетесь при регистрации и совершении покупки или использовании наших услуг или функций. Однако существуют и другие причины, дающие нам право на это, например, наша заинтересованность в ответе на ваши запросы или ваше согласие на отправку вам информационных бюллетеней, и другие.
4. С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШИМИ ДАННЫМИ? Мы ни с кем не будем делиться вашими данными, поскольку будем использовать их только для наших собственных нужд и на благо вас.
5. ВАШИ ПРАВА. Вы имеете право на доступ, исправление или удаление своих персональных данных.
martajeans.com@hotmail.com
whatssap тел. 659349221
МЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЕМ КАКИЕ-ЛИБО ТИПЫ COOKIE-ФАЙЛОВ НА НАШЕМ ВЕБ-САЙТЕ.
ЗАЩИТА БЕЗОПАСНОСТИ LOPD
СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ НАШИМ КЛИЕНТОМ