SİPARİŞ İPTALİ:
Siparişler satın alma tarihinden itibaren 1 İŞ GÜNÜ içerisinde bize e-posta yoluyla ulaşarak iptal edilebilir.
martajeans.com@hotmail.com
Veya TEL. 659349221 numarasına WhatsApp mesajı göndererek
Sipariş numaranızı, tam adınızı ve ödeme yönteminizi belirterek, seçtiğiniz yöntemle size geri ödeme yapabilmemiz için,
İadeler, orijinal siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle yapılacaktır. Teşekkür ederiz.
İADE VE PARA İADESİ:
Siparişinizi teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde iade ve değişim yapabilirsiniz. Hijyen ve COVID-19 önlemleri nedeniyle iç çamaşırı, kozmetik ve yüz maskelerinde iade kabul etmiyoruz.
Hasarlı veya bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemekte olup, ürünlerin orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
Ürün hasarlı veya kırık olarak teslim edilirse, lütfen şu adrese E-POSTA veya WHATSAPP mesajı göndermelisiniz:
martajeans.com@hotmail.com
TELF. 659349221 whatsapp
Lütfen sipariş numaranızı, tam adınızı ve satın alma işleminde kullandığınız orijinal ödeme yöntemini, nakliye veya taşıma sırasında oluşan kusuru gösteren fotoğraflarla birlikte gönderin. Teşekkür ederiz.
Size ÜCRETSİZ İADE ETİKETİ verilecektir ve bunu şehrinizdeki herhangi bir GLS ofisine göndermeniz gerekmektedir. İyice paketleyin ve iade edilen paketin fotoğrafını çekin; bu fotoğrafı, iade için gönderdiğiniz e-posta veya WhatsApp mesajıyla birlikte gönderin.
Paketi aldıktan sonra incelemeye başlayacağız ve bir veya iki gün içinde müşteriyle iletişime geçerek çözümü bildireceğiz.
İade, satın alma işleminde kullanılan ödeme yöntemiyle yapılacaktır. Kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak en fazla 2 iş günü sürecektir. Teşekkür ederiz.
KARGO POLİTİKASI:
- Gönderimler firmamızın güvendiği bir teslimat şirketi olan GLS tarafından yapılacaktır.
Tüm gönderiler ve iadeler aynı yöntemle işlenecektir. Başka bir gönderim veya iade yöntemini kabul etmiyoruz. Teşekkür ederiz.
Yarımadaya teslimatlar bir ila üç iş günü sürmektedir.
İspanya dışında, on ila on beş gün, teşekkür ederim.
ALICI KORUMA VE ÇEREZ POLİTİKASI
Toplanan kişisel veriler, MARTAJEANS tarafından iş ilişkisini yönetmek ve ilgili faturaları düzenlemek amacıyla işlenecektir. Bu işlemenin yasal dayanağı, sözleşmenin ifasıdır. Veriler, yasal olarak gerekli olmadıkça üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve veri taşınabilirliği haklarınızı AVDA. JUST MARLÉS VILARODONA, Nº1 17310 LLORET DE MAR (GIRONA) adresindeki MARTAJEANS ile iletişime geçerek veya martajeans.com@hotmail.com adresinden kullanabilirsiniz.
GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
GİZLİLİK POLİTİKAMIZ
1. KİMİZ? Biz MARTAJEANS'ız ve kişisel verilerinizi ortak veri sorumlusu olarak işliyoruz. Bu, verilerinizin nasıl kullanıldığı ve korunduğu konusunda ortak sorumluluğumuz olduğu anlamına gelir.
2. VERİLERİNİZİ NE İÇİN KULLANIYORUZ? Verilerinizi (çevrimiçi veya şahsen elde edilen), diğer amaçların yanı sıra, kullanıcı olarak kaydınızı yönetmek, ürün veya hizmet satın alımını yönetmek, sorularınızı yanıtlamak ve dilerseniz size kişiselleştirilmiş iletişimler göndermek için kullanacağız.
3. NEDEN KULLANIYORUZ? Verilerinizi işleme yetkimiz çeşitli nedenlerle mevcuttur. Bunlardan en önemlisi, kaydolduğunuzda ve bir satın alma işlemi yaptığınızda veya hizmetlerimizden ya da özelliklerimizden herhangi birini kullandığınızda kabul ettiğiniz sözleşmeyi yerine getirmek için verilerinizi işlememiz gerektiğidir. Ancak, sorularınıza yanıt verme isteğimiz veya size haber bültenlerimizi göndermemiz için bize verdiğiniz onay gibi, bizi bu yetkiye sahip kılan başka nedenler de vardır.
4. VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ? Verilerinizi KİMSEYLE paylaşmayacağız, çünkü bunları yalnızca size fayda sağlamak amacıyla kendi hizmetlerimiz için kullanacağız.
5. HAKLARINIZ. Kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz.
martajeans.com@hotmail.com
whatssap telf. 659349221
WEB SİTEMİZDE HİÇBİR TÜR ÇEREZ KULLANMIYORUZ.
LOPD GÜVENLİK KORUMASI
MÜŞTERİMİZ OLDUĞUNUZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ