CANCEL·LACIÓ COMANDES:.
- Les comandes podran ser cancel·lades dins d'1 DIA HÀBIL després d'haver fet la compra, comunicant al nostre correu electrònic
martajeans.com@hotmail.com
O enviant whatssap al TELF. 659349221
indicant el seu número de comanda, nom complet i assenyalant mètode de pagament per reemborsar-lo en el mètode aplicat,
Els reemborsaments es realitzaran amb el mateix mètode de pagament amb què es va realitzar la comanda gràcies.
DEVOLUCIÓ I REEMBORSAMENT:
- Les devolucions i canvis, estan permeses els 15 primers dies després de rebre la seva comanda. No es fan devolucions d'articles de llenceria, cosmètics i mascaretes per tema HIGIÈNIC I CÒVID.
No es realitzen devolucions dels articles vinguin danyats o deteriorats i han de venir al seu embolcall original.
Si el producte ja us arriba danyat o trencat, heu d'enviar un CORREU ELECTRÒNIC o WHATSSAP A:
martajeans.com@hotmail.com
TEL. 659349221 WhatsApp
Enviant el vostre número de comanda, nom complet i mètode de pagament original amb el qual es va realitzar la compra juntament amb unes fotos on es vegi el defecte produït pel seu enviament o trasllat, gràcies.
Se'ls facilitarà una ETIQUETA DE DEVOLUCIÓ GRATUÏTA per al client i haurà d'enviar-ho a qualsevol oficina GLS de la ciutat. Empaquetar bé i fer foto del paquet tornat, enviar aquesta foto també al costat del correu o whatssap enviat per a la seva devolució.
Un cop rebut el paquet procedirem a revisar i en 1 o dos dies se'ls contactarà per informar el client de la seva resolució.
L'ingrés i la devolució es realitzarà amb el mateix mètode de pagament realitzat a la compra del mateix. No trigueu més de 2 dies hàbils depenent del mètode de pagament realitzat, gràcies.
POLÍTICA D'ENVIAMENT:
- Els enviaments seran realitzats per GLS companyia repartidora de confiança a la nostra empresa.
Tots els enviaments i devolucions es realitzaran amb aquesta. No acceptem cap altre mètode d'enviament o devolució, gràcies
Els enviaments triguen a la península d'un a tres dies feiners.
Fora d'Espanya de deu a quinze dies, gràcies.
POLÍTICA DE PROTECCIÓ AL COMPRADOR I COOKIES
- Les dades personals recollides seran tractades per MARTAJEANS amb la finalitat de gestionar la relació comercial i emetre les factures corresponents. La base legal del tractament és lexecució del contracte. Les dades no seran cedides a tercers excepte obligació legal. Podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat davant MARTAJEANS a AVDA. JUST MARLÉS VILARODONA, Nº1 17310 LLORET DE MAR ( GIRONA) o [martajeans.com@hotmail.com
POLÍTICA DE PRIVACITAT I COOKIES
LA NOSTRA POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. QUI SOM? Nosaltres som MARTAJEANS i tractem les teves dades personals com a corresponsables del tractament. Això vol dir que ens fem càrrec conjuntament de com fer servir i protegir les teves dades.
2. PER QUÈ USEM LES TEVES DADES? Farem servir les teves dades (obtingudes en línia o en persona), entre altres finalitats, per gestionar el teu registre com a usuari, gestionar la compra de productes o serveis, atendre les teves consultes així com per, en cas que vulguis, enviar-te les nostres comunicacions personalitzades.
3. PER QUÈ ELS USEM? Estem legitimats per tractar les teves dades per diferents motius. El principal, és que necessitem tractar-los per executar el contracte que acceptes amb nosaltres en registrar-te i en fer una compra o gaudir d'algun dels nostres serveis o funcionalitats, encara que hi ha altres raons que ens legitimen, com l'interès a atendre les teves consultes o el consentiment que ens prestes per enviar-te les nostres newsletter, entre d'altres.
4. AMB QUI COMPARTIM LES TEVES DADES? No compartirem les teves dades amb NINGÚ ja que només les utilitzarem per als serveis propis a favor teu.
5. ELS TEUS DRETS. Teniu dret a accedir, rectificar o suprimir les vostres dades personals.
martajeans.com@hotmail.com
WhatsApp tel. 659349221
NO UTILITZEM CAP TIPUS DE COOKIES A LA NOSTRA WEB.
PROTECCIÓ DE SEGURETAT LOPD
GRÀCIES PER SER EL NOSTRE CLIENT