PREKLIC NAROČILA:
Naročila lahko prekličete v 1 DELOVNEM DNEVU po nakupu tako, da nas kontaktirate po e-pošti.
martajeans.com@hotmail.com
Ali pa pošljite sporočilo prek WhatsAppa na TEL. 659349221
navedite številko naročila, polno ime in način plačila, da vam lahko povrnemo denar z izbrano metodo,
Vračila bodo izvedena z uporabo istega načina plačila, kot je bil uporabljen za prvotno naročilo. Hvala.
VRAČILA IN POVRAČILA DENARJA:
Vračila in zamenjave so dovoljene v prvih 15 dneh po prejemu naročila. Zaradi higiene in razlogov, povezanih s COVID-19, ne sprejemamo vračil spodnjega perila, kozmetike ali mask za obraz.
Vračilo poškodovanih ali propadlih artiklov ni mogoče in jih je treba vrniti v originalni embalaži.
Če izdelek prispe poškodovan ali razbit, morate poslati e-pošto ali sporočilo prek WhatsAppa na naslov:
martajeans.com@hotmail.com
TEL. 659349221 WhatsApp
Prosimo, pošljite številko naročila, polno ime in prvotni način plačila, ki ste ga uporabili za nakup, skupaj s fotografijami, ki prikazujejo napako, ki je nastala med pošiljanjem ali transportom. Hvala.
Prejeli boste BREZPLAČNO NALEPKO ZA VRNITEV, ki jo morate poslati v katero koli poslovalnico GLS v vašem mestu. Dobro jo zapakirajte in fotografirajte vrnjeni paket; to fotografijo pošljite skupaj z e-poštnim sporočilom ali sporočilom WhatsApp, ki ste ga poslali za vračilo.
Ko prejmemo paket, ga bomo pregledali in v enem ali dveh dneh kontaktirali stranko, da jo obvestimo o rešitvi.
Vračilo bo obdelano z uporabo istega načina plačila, ki je bil uporabljen za nakup. Trajalo bo največ 2 delovna dneva, odvisno od uporabljenega načina plačila. Hvala.
POLITIKA POŠILJANJA:
- Pošiljke bo dostavila GLS, dostavna služba, ki ji zaupamo.
Vse pošiljke in vračila bodo obdelana po isti metodi. Ne sprejemamo nobenih drugih načinov pošiljanja ali vračila. Hvala.
Dostava na polotok traja od enega do treh delovnih dni.
Zunaj Španije, deset do petnajst dni, hvala.
POLITIKA ZAŠČITE KUPCA IN PIŠKOTKOV
Zbrane osebne podatke bo MARTAJEANS obdeloval za namene upravljanja poslovnega odnosa in izdajanja ustreznih računov. Pravna podlaga za to obdelavo je izpolnjevanje pogodbe. Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen če je to zakonsko določeno. Svoje pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti podatkov lahko uveljavljate tako, da se obrnete na MARTAJEANS na naslovu AVDA. JUST MARLÉS VILARODONA, Nº1 17310 LLORET DE MAR (GIRONA) ali na e-naslov martajeans.com@hotmail.com.
POLITIKA ZASEBNOSTI IN PIŠKOTKOV
NAŠA POLITIKA ZASEBNOSTI
1. KDO SMO? Smo MARTAJEANS in vaše osebne podatke obdelujemo kot skupni upravljavci. To pomeni, da smo soodgovorni za to, kako se vaši podatki uporabljajo in varujejo.
2. ZA KAJ UPORABLJAMO VAŠE PODATKE? Vaše podatke (pridobljene na spletu ali osebno) bomo med drugim uporabili za upravljanje vaše registracije kot uporabnika, upravljanje nakupa izdelkov ali storitev, odgovarjanje na vaša vprašanja in, če želite, za pošiljanje naših prilagojenih sporočil.
3. ZAKAJ JIH UPORABLJAMO? Vaše podatke smo pooblaščeni za obdelavo iz več razlogov. Glavni je, da jih moramo obdelovati za izpolnitev pogodbe, s katero se strinjate, ko se registrirate in opravite nakup ali uporabite katero koli od naših storitev ali funkcij. Vendar pa obstajajo tudi drugi razlogi, ki nas k temu pooblaščajo, kot so na primer naš interes za odgovore na vaša vprašanja ali vaše soglasje za pošiljanje naših novic.
4. S KOM DELIMO VAŠE PODATKE? Vaših podatkov ne bomo delili z NIKIM, saj jih bomo uporabljali le za lastne storitve v vašo korist.
5. VAŠE PRAVICE. Imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, njihovega popravka ali izbrisa.
martajeans.com@hotmail.com
WhatsApp tel. 659349221
NA NAŠEM SPLETNEM MESTU NE UPORABLJAMO NOBENE VRSTE PIŠKOTKOV.
VARNOSTNA ZAŠČITA LOPD
HVALA, KER STE NAŠA STRANKA