ORDREANNULERING:
Ordrer kan annulleres inden for 1 HVERDAG efter købet ved at kontakte os via e-mail.
martajeans.com@hotmail.com
Eller ved at sende en WhatsApp-besked til TLF. 659349221
med angivelse af dit ordrenummer, fulde navn og din betalingsmetode, så vi kan refundere dig med den valgte metode,
Refusioner vil blive udstedt via den samme betalingsmetode, der blev brugt til den oprindelige ordre. Tak.
RETURNERING OG REFUNDERING:
Returnering og ombytning er tilladt inden for de første 15 dage efter modtagelse af din ordre. Af hygiejne- og COVID-19-årsager accepterer vi ikke returnering af lingeri, kosmetik eller ansigtsmasker.
Varer, der er beskadigede eller forringede, accepteres ikke returnering, og de skal returneres i deres originale emballage.
Hvis produktet ankommer beskadiget eller i stykker, skal du sende en E-MAIL eller WHATSAPP-besked til:
martajeans.com@hotmail.com
TLF. 659349221 WhatsApp
Send venligst dit ordrenummer, fulde navn og den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til købet, sammen med billeder, der viser defekten forårsaget af forsendelse eller transport. Tak.
Du vil modtage en GRATIS RETURETIKET, som du skal sende til et hvilket som helst GLS-kontor i din by. Pak den godt ind, og tag et billede af den returnerede pakke. Send billedet sammen med den e-mail eller WhatsApp-besked, du sendte til returneringen.
Når vi modtager pakken, vil vi gennemgå den, og inden for en eller to dage vil vi kontakte kunden for at informere dem om løsningen.
Refusionen vil blive behandlet med den samme betalingsmetode, som blev brugt til købet. Det tager højst 2 hverdage, afhængigt af den anvendte betalingsmetode. Tak.
FORSENDELSESPOLITIK:
- Forsendelser vil blive foretaget med GLS, et leveringsfirma som vi har tillid til.
Alle forsendelser og returneringer vil blive behandlet via samme metode. Vi accepterer ikke andre forsendelses- eller returneringsmetoder. Tak.
Leveringer til halvøen tager en til tre hverdage.
Uden for Spanien, ti til femten dage, tak.
KØBERBESKYTTELSE OG COOKIEPOLITIK
De indsamlede personoplysninger vil blive behandlet af MARTAJEANS med det formål at administrere forretningsforholdet og udstede de tilhørende fakturaer. Retsgrundlaget for denne behandling er opfyldelse af kontrakten. Dataene vil ikke blive videregivet til tredjeparter, undtagen hvor det er lovmæssigt påkrævet. Du kan udøve dine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse og dataportabilitet ved at kontakte MARTAJEANS på AVDA. JUST MARLÉS VILARODONA, Nº1 17310 LLORET DE MAR (GIRONA) eller martajeans.com@hotmail.com
PRIVATLIVS- OG COOKIEPOLITIK
VORES PRIVATLIVSPOLITIK
1. HVEM ER VI? Vi er MARTAJEANS, og vi behandler dine personoplysninger som fælles dataansvarlige. Det betyder, at vi er fælles ansvarlige for, hvordan dine data anvendes og beskyttes.
2. HVAD BRUGER VI DINE DATA TIL? Vi bruger dine data (indhentet online eller personligt) blandt andet til at administrere din registrering som bruger, administrere køb af produkter eller tjenester, besvare dine spørgsmål og, hvis du ønsker det, sende dig vores personlige kommunikation.
3. HVORFOR BRUGER VI DEM? Vi er bemyndiget til at behandle dine data af flere årsager. Hovedårsagen er, at vi skal behandle dem for at opfylde den kontrakt, du accepterer, når du registrerer dig og foretager et køb eller bruger en af vores tjenester eller funktioner. Der er dog andre grunde, der bemyndiger os til at gøre det, såsom vores interesse i at besvare dine forespørgsler eller det samtykke, du giver os til at sende dig vores nyhedsbreve, blandt andet.
4. HVEM DELER VI DINE DATA MED? Vi deler IKKE dine data med NOGEN, da vi kun bruger dem til vores egne tjenester til gavn for dig.
5. DINE RETTIGHEDER. Du har ret til at få adgang til, berigtige eller slette dine personoplysninger.
martajeans.com@hotmail.com
WhatsApp tlf. 659349221
VI BRUGER IKKE NOGEN TYPER COOKIES PÅ VORES HJEMMESIDE.
LOPD SIKKERHEDSBESKYTTELSE
TAK FORDI DU ER KUNDE HOS VORES