AVBESTILLING AV ORDRE:
Bestillinger kan kanselleres innen 1 VIRKEDAG etter kjøp ved å kontakte oss via e-post.
martajeans.com@hotmail.com
Eller ved å sende en WhatsApp-melding til TLF. 659349221
oppgi ordrenummeret ditt, fullt navn og spesifiser betalingsmåten din, slik at vi kan refundere deg med den valgte metoden,
Refusjon vil bli utstedt med samme betalingsmåte som ble brukt for den opprinnelige bestillingen. Takk.
RETURER OG REFUSJON:
Retur og bytte er tillatt innen de første 15 dagene etter at du har mottatt bestillingen din. Av hygieniske årsaker og COVID-19-årsaker godtar vi ikke retur av undertøy, kosmetikk eller ansiktsmasker.
Vi aksepterer ikke returer av varer som er skadet eller forringet, og de må returneres i originalemballasjen.
Hvis produktet ankommer skadet eller ødelagt, må du sende en E-POST eller WHATSAPP-melding til:
martajeans.com@hotmail.com
TLF. 659349221 WhatsApp
Vennligst send ordrenummer, fullt navn og den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt for kjøpet, sammen med bilder som viser feilen forårsaket av frakt eller transport. Takk.
Du vil få en GRATIS RETURMERKE, og du må sende den til et hvilket som helst GLS-kontor i byen din. Pakk den godt og ta et bilde av den returnerte pakken. Send bildet sammen med e-posten eller WhatsApp-meldingen du sendte for returen.
Når vi mottar pakken, vil vi gjennomgå den, og innen en eller to dager vil vi kontakte kunden for å informere dem om løsningen.
Refusjonen vil bli behandlet med samme betalingsmåte som ble brukt for kjøpet. Det vil ikke ta mer enn 2 virkedager, avhengig av betalingsmåten som ble brukt. Takk.
FRAKTPOLICY:
- Forsendelser vil bli gjort med GLS, et leveringsselskap som er betrodd av oss.
Alle forsendelser og returer vil bli behandlet med samme metode. Vi godtar ikke andre frakt- eller returmetoder. Takk.
Leveranser til halvøya tar én til tre virkedager.
Utenfor Spania, ti til femten dager, takk.
KJØPERBESKYTTELSE OG INFORMASJONSKAPSLER
Personopplysningene som samles inn vil bli behandlet av MARTAJEANS med det formål å administrere forretningsforholdet og utstede tilhørende fakturaer. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er oppfyllelse av kontrakten. Opplysningene vil ikke bli overført til tredjeparter med mindre det er lovpålagt. Du kan utøve dine rettigheter til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, innsigelse og dataportabilitet ved å kontakte MARTAJEANS på AVDA. JUST MARLÉS VILARODONA, Nº1 17310 LLORET DE MAR (GIRONA) eller martajeans.com@hotmail.com
PERSONVERNERKLÆRING OG INFORMASJONSKAPSLER
VÅR PERSONVERNERKLÆRING
1. HVEM ER VI? Vi er MARTAJEANS, og vi behandler dine personopplysninger som felles behandlingsansvarlige. Dette betyr at vi er felles ansvarlige for hvordan dine data brukes og beskyttes.
2. HVA BRUKER VI DATAENE DINE TIL? Vi bruker dataene dine (innhentet på nett eller personlig) blant annet til å administrere registreringen din som bruker, administrere kjøp av produkter eller tjenester, svare på spørsmålene dine og, hvis du ønsker det, sende deg personlige meldinger.
3. HVORFOR BRUKER VI DEM? Vi har flere autorisasjon til å behandle dataene dine. Hovedårsaken er at vi må behandle dem for å oppfylle kontrakten du godtar når du registrerer deg og foretar et kjøp eller bruker noen av tjenestene eller funksjonene våre. Det finnes imidlertid andre grunner som gir oss tillatelse til å gjøre det, for eksempel vår interesse i å svare på henvendelsene dine eller samtykket du gir oss til å sende deg nyhetsbrevene våre, blant annet.
4. HVEM DELER VI DATAENE DINE MED? Vi deler ikke dataene dine med NOEN, da vi kun bruker dem til våre egne tjenester som er til din fordel.
5. DINE RETTIGHETER. Du har rett til å få tilgang til, rette eller slette dine personopplysninger.
martajeans.com@hotmail.com
WhatsApp tlf. 659349221
VI BRUKER IKKE NOEN TYPER INFORMASJONSKAPSLER PÅ NETTSTEDET VÅRT.
LOPD SIKKERHETSBESKYTTELSE
TAKK FOR AT DU ER KUNDE VÅR